Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En daloventhirusq recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de ballet. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestros servicios.

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información sobre tu experiencia en ballet y nivel de conocimiento
• Preferencias de aprendizaje y objetivos creativos personales
• Datos de navegación, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas
• Información sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica conforme al RGPD.

Los principales usos incluyen la personalización de tu experiencia de aprendizaje, el envío de comunicaciones relevantes sobre nuestros programas de ballet, la mejora continua de nuestros contenidos educativos, y el análisis de tendencias para desarrollar nuevos recursos creativos.

• Gestión de tu cuenta y acceso a contenidos educativos
• Personalización de recomendaciones de aprendizaje
• Comunicación sobre nuevos programas y actualizaciones
• Análisis de uso para mejorar nuestros servicios
• Prevención de fraude y garantía de seguridad
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), todo tratamiento de datos personales debe tener una base legal válida. En daloventhirusq procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos
• Cumplimiento legal: Cuando debemos conservar ciertos datos por obligaciones fiscales o legales

4. Compartir Información con Terceros

daloventhirusq mantiene un enfoque restrictivo sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones y analizar el uso de nuestros servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@daloventhirusq.sbs incluyendo una identificación válida. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso restringido, y auditorías regulares de seguridad.

Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta durante la transmisión por internet. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal online.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información de contacto: Hasta 2 años después del último contacto
• Datos de navegación: Hasta 26 meses desde la recopilación
• Registros de comunicaciones: Hasta 5 años por requisitos legales

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero siempre solicitamos tu consentimiento para cookies analíticas y de marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, contáctanos inmediatamente.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.